Seguimiento de pedidos

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Consulta el recorrido de tu pedido desde el correo de confirmación de envío.

1. Busca el correo de Bold Helm que confirma el despacho. Revisa también las carpetas de spam o promociones.
2. Abre el enlace de seguimiento incluido en ese correo. Si tu pedido viaja en varios paquetes, consulta cada guía.
3. Si no encuentras el correo o necesitas ayuda, escribe a contacto@boldhelmlabs.com con tu número de pedido y el correo usado al comprar.

¿El seguimiento no cambia o aparece entregado?

Contáctanos para revisar la guía con la paquetería. Si aparece entregado y no lo recibiste, indícanos lo ocurrido para iniciar la investigación. No necesitas resolverlo por tu cuenta con el transportista.

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