Términos del servicio
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Quién opera la tienda
Bold Helm es la marca comercial de Bold Helm LLC. Estos términos regulan las compras y el uso de nuestra tienda. Puedes consultar los datos completos del vendedor en nuestro aviso legal o contactarnos en contacto@boldhelmlabs.com.
Productos y elección de variantes
Vendemos productos de belleza y cuidado personal. La ficha de cada producto describe su presentación, contenido, instrucciones y opciones disponibles. Revisa el tono, la cantidad de piezas y el precio antes de confirmar. Las imágenes pueden verse distintas según la pantalla y la iluminación. Para Bold Density ofrecemos la garantía de cambio de tono descrita en nuestra política de devoluciones.
Precios, ofertas y pagos
Los precios de la tienda se presentan en pesos mexicanos (MXN). El importe total, con los impuestos y cargos aplicables, debe mostrarse antes de que autorices el pago. Solo estarán disponibles los métodos que aparezcan en la pantalla de pago; la disponibilidad depende del proveedor y de tu operación. Tu banco puede aplicar sus propias condiciones de conversión si utiliza una moneda distinta.
Las compras son de pago único. No hay suscripciones, renovaciones automáticas ni cargos recurrentes asociados a la compra de Bold Density. Una promoción se aplica conforme a las condiciones y vigencia mostradas al comprar; no modifica retroactivamente un pedido anterior.
Confirmación y disponibilidad
Te enviaremos una confirmación con los datos del pedido. Si existe un error de precio, una falta de inventario o un problema con el pago, te lo comunicaremos y ofreceremos una solución. No sustituiremos productos, cambiaremos el precio ni cobraremos una diferencia sin tu aceptación. Si no podemos cumplir el pedido y no aceptas una alternativa, devolveremos los importes cobrados.
Envío, cancelación y garantía
El envío estándar es gratis a todo México. Consulta la política de envío para el origen, la preparación, el transporte y las incidencias. La política de devoluciones regula la garantía de 100 días, el cambio de tono, los reembolsos y las cancelaciones. Las condiciones vigentes al realizar tu pedido se conservarán para esa compra.
Uso de la tienda
Debes tener capacidad legal para comprar o actuar con la autorización que corresponda. Facilita datos correctos y utiliza medios de pago que estés autorizado a usar. No utilices la tienda para fraude, acceso no autorizado, distribución de código malicioso o interferencia con el servicio. Podemos restringir un uso indebido sin afectar los derechos sobre pedidos válidos.
Contenido y comentarios
El contenido de la tienda está protegido por los derechos que correspondan a sus titulares. Puedes consultarlo para informarte y comprar. Si envías una reseña, debe reflejar tu experiencia. Enviar una consulta, una foto o una reseña no autoriza por sí solo su utilización en anuncios: pediremos autorización cuando corresponda.
Privacidad
El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad y la política de cookies. Comprar o contactar con nosotros no te suscribe automáticamente a comunicaciones promocionales.
Responsabilidad y solución de problemas
Atenderemos los problemas relacionados con nuestra tienda y con el cumplimiento de tus pedidos. Estos términos no excluyen obligaciones por defectos, entregas incumplidas, reembolsos procedentes ni otros derechos irrenunciables. Si necesitas ayuda, contáctanos; hacerlo no te impide presentar una reclamación ante PROFECO u otra autoridad competente. No exigimos arbitraje privado ni renuncia a mecanismos de protección del consumidor.
Actualizaciones
Podemos actualizar estos términos para futuras operaciones y mostraremos la fecha de revisión. Los cambios no reducen las garantías o condiciones de un pedido ya confirmado. Se aplicarán las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan a tu compra, incluidas las de México cuando resulten aplicables.